Data di entrata in vigore: 14 aprile 2026

Condizioni d'uso

1) Accettazione

Creando un account, accedendo o utilizzando i Servizi, accettate le presenti Condizioni. Se utilizzate i Servizi per conto di un'entità, dichiarate di essere autorizzati a vincolarla.

2) Ammissibilità

Dovete avere 18 anni o più, o disporre del consenso dei genitori/tutori ove richiesto dalla legge.

3) Account e sicurezza

Siete responsabili del vostro account e delle vostre credenziali, e di tutte le attività effettuate con esso. Notificateci tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato. Possiamo richiedere passaggi di verifica per proteggere il vostro account.

4) I vostri contenuti e licenza

Mantenete la proprietà dei vostri contenuti. Ci concedete una licenza limitata, mondiale, non esclusiva, non sublicenziabile e revocabile per ospitare, elaborare, trasmettere e visualizzare i vostri contenuti esclusivamente per fornire, mantenere e migliorare i Servizi e per conformarsi alla legge.

5) Uso accettabile

Vi impegnate a non: violare la legge o i diritti di terzi, o caricare contenuti illeciti/lesivi; disturbare i Servizi, introdurre malware o aggirare la sicurezza; estrarre in massa o decompilare (salvo quanto consentito da licenze OSS o dalla legge); impersonare altri; utilizzare i Servizi per attività ad alto rischio. Possiamo sospendere o terminare gli account per violazioni.

6) Servizi di terze parti

I pagamenti sono elaborati da Stripe. Le e-mail transazionali vengono inviate tramite un provider SMTP. Il monitoraggio degli errori è gestito da Sentry (Functional Software, Inc., USA). Le statistiche di utilizzo vengono raccolte tramite Google Analytics (Google LLC, USA). Le loro rispettive condizioni e politiche sulla privacy si applicano; restiamo responsabili per la fornitura dei nostri Servizi.

7) Piani, prezzi, tasse

Possono esistere piani gratuiti e a pagamento. I prezzi e le funzionalità sono indicati al momento dell'acquisto e possono cambiare prospetticamente con preavviso. Per i consumatori, i prezzi includono l'IVA ove richiesto; per le aziende, possono essere al netto dell'IVA. Gli abbonamenti possono rinnovarsi automaticamente (come indicato all'acquisto). Potete annullare online in qualsiasi momento prima del rinnovo. Il mancato pagamento può comportare la sospensione.

8) Prove, beta e pre-release

Le prove o le funzionalità beta sono fornite «così come sono» e possono essere modificate o ritirate in qualsiasi momento. L'utilizzo è a vostro rischio.

9) Disponibilità e modifiche

Miriamo alla massima disponibilità ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto. Possiamo modificare o sospendere funzionalità con ragionevole preavviso ove possibile.

10) Proprietà intellettuale

La Community Edition di Gäld è rilasciata sotto licenza AGPL-3.0-or-later. L'Enterprise Edition (EE) e le funzionalità specifiche SaaS sono proprietarie. I vostri dati rimangono di vostra proprietà in ogni momento. Vi viene concesso solo un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile durante la durata del contratto.

11) Feedback

Se inviate idee o suggerimenti, ci concedete una licenza mondiale, gratuita, perpetua, irrevocabile e trasferibile per utilizzarli senza obbligo.

12) Risoluzione e portabilità dei dati

Potete smettere di utilizzare i Servizi o richiedere la cancellazione in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o terminare in caso di violazione, rischio legale o protezione dei Servizi.

Portabilità dei dati: dopo la risoluzione, potete esportare i vostri dati per 30 giorni. Successivamente, cancelliamo o anonimizziamo i dati rimanenti entro 90 giorni, salvo che la conservazione sia legalmente richiesta.

13) Dati personali e privacy

Agiamo come titolare del trattamento ai sensi della LPD svizzera e, ove applicabile, del GDPR. I dettagli su finalità, basi giuridiche, destinatari, trasferimenti internazionali, conservazione, misure di sicurezza e diritti degli utenti sono nella nostra Informativa sulla privacy. Richieste: privacy@gaeld.ch

14) Garanzie e avvertenze

I SERVIZI SONO FORNITI «COSÌ COME SONO» E «COME DISPONIBILI». Nella misura consentita dalla legge, non forniamo alcuna garanzia, espressa o implicita, inclusa l'idoneità per uno scopo particolare o il funzionamento senza errori.

15) Limitazione di responsabilità

La nostra responsabilità totale in qualsiasi periodo di 12 mesi è limitata al maggiore tra (a) CHF 100 o (b) gli importi pagati per i Servizi in tale periodo. Non siamo responsabili per danni indiretti, speciali, consequenziali o punitivi. Nulla in questa clausola esclude o limita la responsabilità per frode o negligenza grave, o laddove tale limitazione sia illegale.

16) Indennità

Ci manlevate (e il nostro personale) da qualsiasi reclamo di terzi derivante dal vostro uso illecito dei Servizi o dalla violazione di queste Condizioni.

17) Esportazione e sanzioni

Dovete rispettare le leggi applicabili sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni e non utilizzare i Servizi dove ciò è vietato.

18) Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (catastrofi, interruzioni, conflitti, scioperi o azioni governative).

19) Diritto applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero, escluse le norme di conflitto di leggi. Foro esclusivo: tribunali di Neuchâtel, Svizzera. Per i consumatori, restano applicabili le protezioni imperative più favorevoli del diritto del loro luogo di residenza.

20) Diritto di recesso (consumatori UE)

I consumatori UE hanno un diritto di recesso di 14 giorni dalla conclusione del contratto, salvo che il servizio inizi immediatamente dopo il vostro consenso esplicito.

21) Modifiche alle presenti Condizioni

Possiamo aggiornare queste Condizioni. Per modifiche sostanziali, vi notificheremo (via e-mail o in-app). L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

22) Risoluzione amichevole (UE)

Se siete un consumatore UE, potete ricorrere a un organismo nazionale di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR).

23) Varie

• Separabilità: se una clausola è invalida, le altre restano efficaci.
• Cessione: non potete cedere senza previo consenso scritto; possiamo cedere nell'ambito di una riorganizzazione o trasferimento.
• Non rinuncia: la mancata applicazione non costituisce rinuncia.
• Intero accordo: le presenti Condizioni e le politiche collegate costituiscono l'accordo completo.
• Lingua: in caso di discrepanze, prevale la versione francese.

24) Contatto